Днями до ПРМТУ надійшло звернення від моряка-члена Профспілки з проханням посприяти в пошуках його родича - моряка, який летів на судно в місто Меріда, Мексика, але з якихось причин не дістався до пункту призначення і не виходив на зв'язок ні з близькими , ні з представниками компанії-роботодавця.
Як повідомила нам дружина моряка, під час оформлення авіаквитків працівник крюїнгу припустився помилки у прізвищі, але у відповідь на прохання її виправити сказав, що в зв'язку з цим не повинно виникнути проблем, оскільки при оформленні квитків діє правило «трьох помилок», і що моряк може спокійно вирушати в рейс.
Переліт з Одеси до Стамбулу і зі Стамбула в Мехіко пройшов без пригод не дивлячись на те, що всі три перельоти виконувалися з використанням різних авіаліній, і нашому герою доводилося проходити реєстрацію та прикордонний контроль перед кожною посадкою.
Однак, як тільки в Мехіко моряк підійшов до прикордонників і пред'явив документи, його стали питати, хто він такий і чому летить по «чужим» квитках. Далі в хід пішли всі документи, які були у моряка при собі, включаючи паспорт моряка, який видавався до 2017 року і був продовжений, про що була приписка, але це лише погіршило становище нашого героя, якого протримали близько шести годин в імміграційному офісі аеропорту, відібравши телефон і особисті речі, а потім перевели у ізолятор.
Завдяки дружнім відносинам і підписаному Меморандумом про взаєморозуміння з Міністерством закордонних справ України, ПРМТУ зв'язався з представниками Департаменту консульської служби, які перенаправили звернення Посольству України в Мексиці. Завдяки вчасному зверненню близьких моряка, оперативному реагуванню та координації зусиль нам в той же вечір вдалося дізнатися про місцезнаходження зниклого громадянина України та ситуації, в якій він опинився.
Як поділився моряк з нами під час особистої зустрічі, поводження та умови утримання тих, кого не пустили в Мексику, були «як з кримінальниками»: їм давали одну спробу зателефонувати близьким зі стаціонарного телефону, тримали в ізоляторі без вікон і дверей і нічого не пояснювали.
Оскільки існують правила, згідно з якими пасажир може покинути країну тільки тими ж авіалініями, якими прилетів, наших моряків змогли відправити додому тільки через два дні утримання в ізоляторі. Найголовніше, що зараз він перебуває вдома і чекає наступного виклику в рейс.
Ми дякуємо моряку за те, що він поділився з нами своєю історією. У свою чергу, хочемо побажати всім морякам, щоб такі ситуації траплялися якомога рідше. Будьте пильні, відстоюйте свої права і вимагайте, щоб найменші неточності усувалися вчасно, щоб уникнути будь-яких непорозумінь. Звертайтеся до нас за консультацією перед працевлаштуванням і під час нього - це безкоштовно для всіх українських моряків.
Бережіть себе і знайте, що ваша Профспілка завжди готова надати максимальне сприяння вам і вашим близьким.
