Погодьтеся, повністю уникнути конфліктів як в ділових, так і в особистих відносинах просто неможливо. Але в певних межах ними можна управляти. Для цього потрібно навчитися розрізняти форми поведінки в конфлікті і варіанти наслідків.
Саме темі конструктивності в конфлікті був присвячений тренінг для моряків, організований Профспілкою робітників морського транспорту України. Запрошеним тренером стала Тетяна Ульянова - кандидат психологічних наук, фахівець по роботі з конфліктами, яка не з чуток знайома зі специфікою роботи моряка, бо сама є дружиною моряка-члена ПРМТУ.
В ході живої дискусії учасники тренінгу досліджували справжні причини виникнення конфліктів, виходячи з власного досвіду, приводили в приклад реальні ситуації з рейсів. Навчалися також профілактиці зародження конфліктів та конфліктної поведінки, дізналися про вплив людського фактору, статусу, посади на виникнення напруженості у взаємодії членів екіпажу. Крім того, дізналися алгоритм і правила поведінки моряка з конфліктуючими сторонами, вчилися керувати своїм емоційним станом в конфлікті.
За результатами тренінгу моряки підкреслили актуальність теми, користь такого спілкування і високий рівень проведення заходу.
